発送拠点
例外を除き、Jetstream SHOP（当店）が発送業務を委託している新横浜通販物流センターからの発送となります。
※海外SHOPからの直送をご選択いただいた場合は直送となります。
在庫有り商品の当日発送期限
在庫有り商品の当日発送期限は、11時までにお支払が確認できている場合は即日発送、それ以降は翌営業日発送とさせていただきます。
ただし、日曜祝日は発送をお休みさせていただきます。
発送方法
基本的にご注文いただいた際の配送方法で発送させていただきますが、梱包等の都合により予告なく同等価格からそれ以上の他発送方法に切り替えさせていただく場合がございます。
ただし、追加送料などは徴収いたしませんのでご安心ください。
代金引換発送に関してはこちらをご参照ください。
商品到着時の破損
交換対応とさせていただきますので速やかにご連絡ください。
また画像・動画を撮影し送っていただけると対応もスムーズです。
商品未着の場合
まずは発送連絡にてお送りさせていただく伝票番号を元に、各社の追跡サービスにて配送状況をご確認ください。
明らかに商品到着が遅れていると思われ場合は一旦ご連絡ください。
状況に応じた対応を取らさせていただきます。
各発送サービスの内容・料金
